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九年餐飲人親述8個教訓……

編輯:轉自甘肅餐飲網 更新于:2017-2-16 閱讀:

    

 站在巨人的肩上能看得更高,吸收人的經驗能少走彎路。在餐飲高速發展的今天,勝了為王,敗了經驗可以當做踏腳石。

 

 以下的8條經驗,各位餐飲老板是否受益匪淺?

 

“成功的經驗往往是扭曲的,失敗的教訓才是真正值錢的。從這個角度來看,他人的經驗具有一定價值,也是最“值錢”的賣點。

 

 以下是一位老板干了9年餐飲積累的8個最值錢的經驗 ,也許可以讓你在餐飲路上少走一些彎路。

 

員工:找尋那些在工作上具有主動精神的人

 

 

 餐廳要長久,一定要找尋那些在工作上具有主動精神的雇員,并且要不斷地尋找他們。

 

 這類人的主要特點是:他們所完成或參與的工作,總是超過你所要求的數量和范圍。他們不容易找到,但卻是真正的棟梁之材,尤其是當你的企業穩定之后,他們會維持企業正常運轉,使你能夠放心地獲得自由時間去放松和享受人生。

 

用人:重視好員工并且經常感謝贊美他們

 

當你找到一個好員工,告訴他你認為他是一個優秀的人。經常感謝,并且贊許他們。

 

 

 如果他們感覺受到尊重,即使我們雙方都知道我不能支付他們應得的報酬,他們仍愿意留在餐廳工作。

 

管理:不適合的員工一定要炒掉

 

 當你餐廳有一個糟糕的員工,不要浪費你的時間嘗試把他們轉變成為好雇員,這通常很難實現。

 

 

最好的辦法是盡可能早的解雇他。糟糕的雇員將拖你的后腿,不僅他自己的工作完成不好,還會對其他雇員產生不良影響。擺脫他們,將你的精力放在我的一個建議上,而那會使你的投資帶來更多的回報。

 

決策:善于聆聽,認真對待別人的意見

 

當人們感覺他們需要表達時,作為一名餐廳管理者,你必須成為一名聆聽者――必須聆聽所有的事情。

 

當你認為聆聽某人的瑣事是在浪費你的時間,你可不能讓他們知道。如果你漠視某人告訴你的事情,他們將不再會與你交談,而這將是所能發生的最糟糕的事情之一。

 

 

你需要你的員工與你交談。他們比你了解更多別人的所作所為,如他們相信你在聆聽他們所講,他們將告訴你許多你應該知道的。

 

如,“我看見新來的李四在更衣室賭錢”。這類事情你的員工不告訴你,你將很難知曉。確信當人們與你交談時,你在聆聽,不論你有多忙,不論所談之事有多么瑣碎。

 

資金:給自己開工資之前,先給你的供應商付款

 

對你來說,供應商象你的雇員一樣,載舟也能覆舟。

 

有時我們會很容易這樣想:因為你正從他們那里購貨,你就是上帝;所以你就可以象你的某些客戶一樣,有資格為所欲為,只索取,不感恩。──大錯特錯!

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